Chính Sách Bảo Mật Tại Tin Học Hùng Phát

Trong thời đại kỹ thuật số, khi việc mua sắm các sản phẩm máy vi tính và linh kiện công nghệ trực tuyến trở nên phổ biến, mối quan tâm về an toàn thông tin cá nhân là hoàn toàn chính đáng. Tại Tin Học Hùng Phát, chúng tôi xây dựng uy tín không chỉ dựa trên chất lượng sản phẩm mà còn trên sự minh bạch và trách nhiệm. Chính Sách Bảo Mật này được lập ra nhằm giải thích rõ ràng cam kết của chúng tôi trong việc thu thập, sử dụng và bảo vệ tuyệt đối dữ liệu cá nhân của quý khách.

Cam kết của Tin Học Hùng Phát về bảo mật thông tin

Chúng tôi hiểu rằng, việc bạn cung cấp thông tin là một sự tin tưởng lớn. Đây không chỉ là một tài liệu pháp lý, mà là lời cam kết của thương hiệu. Chúng tôi không chỉ bán máy vi tính, chúng tôi mong muốn mang đến sự an tâm tuyệt đối. Chính Sách Bảo Mật này là lời khẳng định của Tin Học Hùng Phát về việc tôn trọng và bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng.

Nguyên tắc cốt lõi của chúng tôi

• Minh bạch: Luôn rõ ràng và công khai về mục đích chúng tôi thu thập thông tin của bạn.
• An toàn: Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình vật lý tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu khách hàng.
• Không chia sẻ: Cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hoặc tiếp thị.
• Tuân thủ: Luôn tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân

Để có thể phục vụ quý khách hàng một cách tốt nhất khi mua sắm tại Tin Học Hùng Phát, chúng tôi cần thu thập một số thông tin cơ bản. Dưới đây là chi tiết về những gì chúng tôi thu thập và lý do tại sao, đảm bảo mọi hoạt động đều tuân thủ Chính Sách Bảo Mật.

Mục đích chúng tôi thu thập thông tin

• Xử lý đơn hàng: Bao gồm việc tiếp nhận, xác nhận thông tin, thực hiện thanh toán và giao hàng (máy vi tính, linh kiện, laptop…) đến đúng địa chỉ của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp thông tin sản phẩm, tư vấn kỹ thuật, hỗ trợ bảo hành và giải đáp mọi thắc mắc theo yêu cầu.
• Cải thiện trải nghiệm: Cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm, giới thiệu các sản phẩm và cấu hình máy phù hợp với nhu cầu sử dụng của bạn.
• Gửi thông báo: Thông báo về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, các sự kiện công nghệ (chỉ khi quý khách đăng ký nhận tin).
• Giải quyết vấn đề: Xử lý các khiếu nại hoặc vấn đề phát sinh liên quan đến giao dịch và các điều khoản trong Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.

Phạm vi thông tin chúng tôi thu thập 

• Thông tin bắt buộc khi đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng:
  • Họ và tên
  • Địa chỉ email
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ giao hàng/thanh toán
• Thông tin bổ sung (không bắt buộc):
  • Ngày sinh (để nhận các ưu đãi đặc biệt).
  • Thông tin về thiết bị (để hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng hơn). Chúng tôi cam đoan chỉ thu thập thông tin trong phạm vi cần thiết và được nêu rõ trong Chính Sách Bảo Mật này.

Thời gian lưu trữ và phương thức bảo vệ dữ liệu

“An toàn dữ liệu cá nhân” của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi không chỉ lưu trữ mà còn bảo vệ nó một cách nghiêm ngặt.

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trên máy chủ bảo mật của Tin Học Hùng Phát trong suốt quá trình quý khách sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Dữ liệu sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ chính quý khách (thông qua việc tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ tài khoản) hoặc khi tài khoản không hoạt động trong một thời gian dài theo quy định. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của bạn sẽ được bảo mật tuyệt đối, tuân thủ theo Chính Sách Bảo Mật đã đề ra.

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào?

Tin Học Hùng Phát áp dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến như mã hóa SSL (Secure Sockets Layer) để bảo vệ dữ liệu của bạn trong quá trình truyền tải trên internet. Chúng tôi cũng sử dụng hệ thống tường lửa (Firewall) đa lớp và các hệ thống giám sát an ninh 24/7 để ngăn chặn các truy cập trái phép. Chỉ những nhân viên được ủy quyền của Tin Học Hùng Phát mới có thể truy cập thông tin của bạn, và họ bị ràng buộc bởi các quy định bảo mật nội bộ nghiêm ngặt. Việc bảo vệ này là trụ cột trong Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.

 Việc chia sẻ thông tin và các bên liên quan

Tin Học Hùng Phát cam kết minh bạch về “quyền riêng tư của bạn” được tôn trọng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp cần thiết và hợp pháp, đúng như Chính Sách Bảo Mật đã thông báo.

Các tổ chức có thể tiếp cận thông tin của bạn

• Đối tác vận chuyển: Chúng tôi sẽ cung cấp các thông tin cơ bản và cần thiết (Tên, Địa chỉ, Số điện thoại) cho các đơn vị vận chuyển (như Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post…) để phục vụ việc giao nhận hàng hóa đến tay bạn.
• Nhân viên Tin Học Hùng Phát: Chỉ các bộ phận chuyên trách (như Chăm sóc khách hàng, Kỹ thuật, Kế toán) mới được phép truy cập thông tin để phục vụ công việc liên quan trực tiếp đến đơn hàng và hỗ trợ bạn.
• Đối tác liên kết (nếu có): Các chương trình có tính liên kết (ví dụ: cổng thanh toán điện tử, công ty tài chính trả góp) luôn phải tuân thủ các yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân tương đương với Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.

Yêu cầu pháp lý và chuyển giao kinh doanh

Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển giao kinh doanh (nếu có), bên mua lại sẽ có quyền truy cập thông tin chúng tôi lưu trữ, bao gồm thông tin cá nhân, và phải cam kết tuân thủ Chính Sách Bảo Mật này.

Thông tin đơn vị thu thập và quản lý 

Mọi hoạt động thu thập và xử lý thông tin cá nhân của quý khách trên website Tin Học Hùng Phát đều được thực hiện bởi đơn vị chủ quản có trụ sở và thông tin pháp lý rõ ràng.

• Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ HÙNG PHÁT
• GPĐKKD: 0317883315
• Địa chỉ trụ sở: 351/18 đường Quốc Lộ 13, Phường Hiệp Bình Phước, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Tại Tin Học Hùng Phát, bạn hoàn toàn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện tối đa để bạn thực thi quyền này.

Phương thức tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Nếu quý khách có bất cứ yêu cầu nào về việc tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp, quý khách có thể:

1. Tự đăng nhập vào tài khoản của mình trên website và thực hiện điều chỉnh.
2. Gọi điện trực tiếp đến số điện thoại:.contact@hungphatco.net
3. Gửi email: 0886.326.247

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Tại Tin Học Hùng Phát, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng. Mọi thắc mắc, góp ý liên quan đến Chính Sách Bảo Mật, hoặc nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi cam kết phản hồi và giải quyết các tranh chấp, khiếu nại trong vòng 03 ngày làm việc sau khi nhận được thông tin đầy đủ, đảm bảo quyền lợi chính đáng của bạn.

Sự an toàn của bạn là nền tảng cho uy tín của Tin Học Hùng Phát. Chúng tôi cam kết thực hiện nghiêm túc và thường xuyên cập nhật Chính Sách Bảo Mật này để mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm máy vi tính không chỉ chất lượng về sản phẩm mà còn tuyệt đối an tâm về thông tin. Cảm ơn bạn đã tin tưởng lựa chọn Tin Học Hùng Phát!

Để được tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc về chính sách cũng như lựa chọn các sản phẩm máy vi tính phù hợp, hãy liên hệ ngay với Tin Học Hùng Phát!

Thông tin liên hệ:

• Điện thoại: 0886.326.247
• Email: contact@hungphatco.net
• Địa chỉ: 351/18 đường Quốc Lộ 13, Phường Hiệp Bình Phước, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam