Chính Sách Thanh Toán – Tin Học Hùng Phát

Tin Học Hùng Phát chuyên cung cấp các giải pháp công nghệ thông tin toàn diện. Với cam kết đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu, chúng tôi thiết lập Chính Sách Thanh Toán chính thức, áp dụng cho mọi giao dịch. Mục tiêu của Chính Sách Thanh Toán là đảm bảo sự minh bạch, an toàn và tiện lợi tuyệt đối, giúp quý khách chủ động hơn trong mọi giao dịch.

Khi mua sắm trực tuyến tại tinhochungphat.com, quý khách có thể lựa chọn các hình thức thanh toán linh hoạt và tiện lợi như sau:

Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Áp dụng cho các đơn hàng nội thành TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội. Quý khách thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi nhận được sản phẩm.

Chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của Tin Học Hùng Phát.

 Thanh toán online qua ví điện tử

• Ví MoMo
• Ví Zalo Pay

Thanh toán qua cổng Napas

• Bằng thẻ ATM nội địa
• Bằng thẻ Visa/MasterCard

Xử Lý Giao Dịch Thất Bại, Hoàn Tiền và Điều chỉnh

Quy trình xử lý các vấn đề liên quan đến giao dịch được mô tả chi tiết trong Chính Sách Thanh Toán nhằm đảm bảo sự công bằng và nhanh chóng cho cả hai bên.

Xử Lý Giao Dịch Thất Bại

Nếu một giao dịch thanh toán bị lỗi (ví dụ: chuyển khoản không thành công, thẻ bị từ chối), hệ thống của Tin Học Hùng Phát sẽ thông báo ngay lập tức. Khách hàng có trách nhiệm liên hệ với ngân hàng của mình để xác minh nguyên nhân hoặc thực hiện lại giao dịch bằng phương thức khác. Việc giao hàng hoặc triển khai dịch vụ chỉ được bắt đầu khi giao dịch thanh toán thành công được ghi nhận.

Quy Trình Hoàn Tiền

Trong trường hợp sản phẩm hoặc dịch vụ bị hủy bỏ theo quy định của Chính Sách Thanh Toán hoặc theo thỏa thuận hợp đồng, Tin Học Hùng Phát cam kết thực hiện quy trình hoàn tiền nhanh chóng:

• Thời gian: Tiền sẽ được hoàn lại trong vòng 7 – 15 ngày làm việc (không tính ngày cuối tuần và lễ tết), tùy thuộc vào quy trình xử lý của ngân hàng liên quan.
• Phương thức hoàn tiền: Tiền hoàn lại sẽ được chuyển vào tài khoản ngân hàng gốc mà khách hàng đã sử dụng để thanh toán.

Điều Chỉnh Giá Trị Hợp Đồng

Trong quá trình thực hiện dự án, nếu có bất kỳ thay đổi nào về phạm vi công việc, khối lượng vật tư hoặc dịch vụ phát sinh dẫn đến thay đổi giá trị hợp đồng, Tin Học Hùng Phát sẽ lập Phụ lục Hợp đồng. Việc thanh toán cho phần giá trị điều chỉnh này sẽ được thực hiện theo thỏa thuận mới trong Phụ lục.

Bảo Mật và Trách Nhiệm Thanh Toán

An toàn thông tin khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Tin Học Hùng Phát cam kết không lưu trữ bất kỳ thông tin nhạy cảm nào của thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ sau khi giao dịch hoàn tất.

Cam Kết Bảo Mật

Tất cả các giao dịch trực tuyến đều được thực hiện thông qua các cổng thanh toán đạt chuẩn bảo mật quốc tế (PCI DSS). Mọi thông tin tài chính của khách hàng đều được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL/TLS cao cấp. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo tinh thần của Chính Sách Thanh Toán  và bảo mật dữ liệu khách hàng.

Trách Nhiệm của Khách Hàng

Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo tính chính xác và hợp lệ của các thông tin thanh toán (số tài khoản, mã thẻ, mã bảo mật, mật khẩu). Tin Học Hùng Phát sẽ không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ việc khách hàng cung cấp sai thông tin hoặc để lộ thông tin bảo mật cá nhân.

Kết Luận

Tóm lại, Chính Sách Thanh Toán của Tin Học Hùng Phát được xây dựng vì sự tin cậy và tiện lợi của khách hàng. Chúng tôi tin rằng, với sự minh bạch và đa dạng về phương thức thanh toán, quý khách sẽ cảm thấy yên tâm và thoải mái khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ công nghệ của chúng tôi.

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách này, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận Kế toán hoặc Chăm sóc Khách hàng của Tin Học Hùng Phát để được giải đáp kịp thời.

Nếu quý khách cần hỗ trợ trong quá trình thanh toán, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua:

Hotline: 0767 5555 72

Website: tinhochungphat.com

Fanpage: Tin học Hùng Phát

Email: [email protected]