Việc đảm bảo quyền lợi cho khách hàng luôn là một trong những ưu tiên hàng đầu tại Tin Học Hùng Phát . Trong quá trình sử dụng, nếu sản phẩm gặp bất kỳ trục trặc hay lỗi kỹ thuật nào, quý khách vui lòng mang sản phẩm trực tiếp đến trung tâm bảo hành của chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
1. Điều kiện bảo hành hợp lệ
Để sản phẩm được tiếp nhận bảo hành tại Tin Học Hùng Phát, sản phẩm cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị nứt vỡ hoặc biến dạng do tác động từ ngoại lực.
- Không có dấu hiệu ẩm ướt, vào nước hoặc chạm mạch.
- Tem bảo hành và thông tin S/N (serial number) của sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị tẩy xóa, rách nát.
- Sản phẩm vẫn còn trong thời hạn bảo hành do nhà sản xuất hoặc nhà phân phối quy định.
2. Trường hợp từ chối bảo hành
Chúng tôi xin phép từ chối bảo hành đối với các trường hợp sau:
- Sản phẩm hư hỏng do thiên tai như lũ lụt, hỏa hoạn, sét đánh, hoặc bị côn trùng và động vật xâm nhập.
- Sản phẩm đặt tại nơi bụi bẩn, ẩm thấp hoặc bị thấm nước gây ảnh hưởng đến linh kiện bên trong.
- Sản phẩm bị biến dạng do nhiệt độ cao hoặc va đập mạnh từ bên ngoài.
- Có dấu hiệu mốc, rỉ sét, bị ăn mòn hoặc oxy hóa bởi hóa chất.
- Sử dụng sản phẩm sai điện áp hoặc không đúng với dòng điện chỉ định của nhà sản xuất.
- Người dùng gây ra các lỗi vật lý như nứt, vỡ, trầy xước hoặc biến dạng sản phẩm.
- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
Liên hệ hỗ trợ bảo hành
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của Hùng Phát Computer để được hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Website: tinhochungphat.com
- Fanpage: Tin học Hùng Phát
- Hotline: 0767 5555 72
- Địa chỉ: 211 đường số 2, phường Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh
Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành và hỗ trợ bạn trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm!
- Top 5 bàn gaming đẹp – chắc – tiện lợi dưới 3 triệu
- Apple chịu thiệt hại nặng khi thị trường PC toàn cầu sụt giảm mạnh
- Top 5 Phụ Kiện Máy Tính Cần Có Cho Dân Văn Phòng Và Game Thủ 2025
- Có vẻ như dân PC không phải ai cũng thích nâng cấp lên Windows 11, dù đã ra mắt được hơn 2 năm
- 6 Bước Vệ Sinh Laptop Đúng Cách Tại Nhà – Sạch Như Mới